POLÍTICAS DE CAMBIO 

Podrás devolver a SPOTSUNGLASSES, sin coste alguno, cualquier producto que presente un defecto de fabricación. tendrás un plazo de un mes desde que se tuvo conocimiento del defecto.

Para realizar el cambio, deberás contactarnos por este medio dentro del plazo de una mes, indicando el producto, adjuntando una fotografía y una breve explicación de porque lo quieres cambiar 

Una vez hayamos recibido la comunicación, te informaremos en un plazo de 1 a 5 días hábiles si procede o no la devolución del producto. En caso de que proceda la devolución te indiciaremos la forma de recogida o del envío del producto.

Cada producto que quieras cambiar debe encontrarse en perfecto estado y no presentar indicios de uso y con todas sus etiquetas y empaques originales.

Una vez recibamos tu producto, te daremos la posibilidad de sustituirlo por otro producto igual.

En el caso que por motivos de falta de stock, te daremos la posibilidad de:

1. Elegir  otro modelo que lijas de nuestro sitio web / 2. La devoluciónd del importe gastado (solomanete aplica el valor del producto es decir sin el valor del envio) 

La entrega de tus nuevas gafas o del nuevo modelo que escogiste, se realizará en los próximos 3-5 días hábiles 

El envío de un nuevo modelo ira por parte de SPOTSUNGLASSES

* SPOTSUNGLASSES no admite cambio de productos que no hayan sido comprados por medio de su página web www.spotsunglasses.com 

 

POLÍTICAS DE ENVIO

SPOTSUNGLASSES asume el valor del envió de Colombia, si la compra es superior a $300.000 de lo contrario el usuario deberá asumir el valor de este, que dependerá del lugar donde se encuentre.

 El tiempo de entrega desde el día en que se realice la compra será de 1 a 6 días hábiles.

*Los tiempos de entrega pueden variar según condiciones climáticas y estados de las vías

El envío de los pedidos y la entrega de estos por parte del operador logístico se realizan únicamente días hábiles.